Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Je suis le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site, au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

J’exerce mon activité en tant que personne physique sous l’enseigne commerciale "Mx Solutions" dans le cadre d’une activité indépendante spécialisée en accompagnement et diagnostic en sécurité web.

Mes coordonnées complètes (adresse postale et moyen de contact principal) figurent sur la page « Mentions légales » ainsi que, le cas échéant, dans les documents contractuels associés.

Pour toute question relative à la protection de vos données ou à la présente politique, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact mis à disposition sur le site.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des formulaires mis à votre disposition, le responsable du traitement est en mesure de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, entreprise, fonction éventuelle.
• Données de contact : adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone renseigné.
• Données liées à votre demande : domaine ou URL de votre site, description du contexte, informations techniques que vous choisissez de partager.
• Données de navigation techniques : adresse IP, logs techniques, informations de type navigateur / système d’exploitation, dans le cadre de la sécurité et de la détection d’anomalies.
• Préférences de communication : consentement à recevoir ou non des informations et communications relatives à la sécurité web.

Je veille à respecter le principe de minimisation des données, en ne collectant que les informations strictement nécessaires aux finalités décrites ci‑après.

3. Finalités et bases légales du traitement

Les traitements de données mis en œuvre via le site poursuivent notamment les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de diagnostic : réception, analyse et suivi de vos demandes, prise de contact, organisation d’échanges et d’éventuelles prestations d’accompagnement. Base légale : exécution de mesures précontractuelles et, le cas échéant, exécution d’un contrat.
• Envoi d’informations et de communications spécialisées : si vous y avez consenti, envoi ponctuel d’actualités, conseils et contenus relatifs à la sécurité web. Base légale : consentement que vous pouvez retirer à tout moment.
• Sécurité du site et prévention de la fraude : journalisation technique, détection de comportements anormaux, mesures de protection contre les abus, attaques ou envois automatisés massifs. Base légale : intérêt légitime à assurer la sécurité du site et des services.
• Statistiques de consultation : le cas échéant, production de statistiques anonymisées ou agrégées afin d’améliorer le site et les contenus proposés. Base légale : intérêt légitime, ou consentement lorsque la réglementation le requiert.

4. Destinataires des données

Les données collectées sont réservées à l’usage du responsable du traitement, exploitant de l’enseigne commerciale Mx Solutions, et ne font l’objet d’aucune vente à des tiers, aucun transfert à des fins commerciales n’est réalisé. Elles peuvent être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• Le responsable du traitement, agissant seul dans le cadre de son activité indépendante, en charge du traitement des demandes et du suivi de la relation avec vous.
• Prestataires techniques et d’hébergement intervenant pour le compte de Mx Solutions (hébergeur, outils de sécurité, solutions de messagerie, etc.), soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité adaptées.

Le cas échéant, certaines données peuvent être communiquées à des autorités ou juridictions compétentes, lorsque la loi l’impose ou pour la défense de ses droits.

5. Transferts de données hors de l’Union européenne

Mon objectif est de privilégier des traitements et hébergements situés au sein de l’Union européenne. Si certains prestataires impliquent des transferts de données vers un pays tiers, ceux‑ci sont encadrés par des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par le RGPD.

Lorsque de tels transferts existent, des informations complémentaires peuvent être fournies sur demande.

6. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pour des durées limitées et proportionnées aux finalités poursuivies, notamment :

• Données de contact et contenu des demandes : durée nécessaire au traitement de la demande, augmentée le cas échéant des délais de prescription légale applicables si la demande aboutit à une relation contractuelle.
• Données utilisées à des fins de prospection avec votre consentement : jusqu’au retrait de votre consentement ou, à défaut, pendant une durée raisonnable à compter du dernier contact significatif.
• Logs techniques et données nécessaires à la sécurité : pour des durées limitées, en principe, quelques mois, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Passés ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Autorité de contrôle compétente : Commission nationale pour la protection des données (CNPD – Luxembourg).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la réglementation.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de certains traitements.
• Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, ainsi qu’à la prospection.
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat et effectué à l’aide de procédés automatisés.

Vous pouvez exercer ces droits en me contactant via les coordonnées indiquées sur le site. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

8. Sécurité des données

Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.

Cela inclut notamment des contrôles d’accès, des mesures de journalisation, la sécurisation des environnements d’hébergement et la sensibilisation des personnes amenées à traiter vos données. Aucune mesure de sécurité n’étant parfaite, vous êtes invités également à adopter de bonnes pratiques (gestion des mots de passe forts, prudence vis‑à‑vis des courriels suspects, etc.).

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et se prémunir des usages malveillants.

À ce jour, seul des cookies strictement nécessaires sont utilisés et ne nécessitent pas de consentement ; si des cookies optionnels sont ajoutés, un bandeau de consentement sera affiché.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la section ou la politique spécifique dédiée aux cookies, mise à disposition sur le site.

10. Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez, après avoir contacté le responsable du traitement, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (par exemple, la CNPD au Luxembourg) ou de toute autre autorité de protection des données du lieu de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée.

11. Évolution de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour tenir compte des développements du site, des services proposés ou des exigences légales et réglementaires. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre consultation, telle que publiée sur cette page.